WeChat 公式アカウント: 簡単なガイド

トーマス・グラツィアーニ 新しい WeChat 機能

WeChat公式アカウントは、WeChatが中国のソーシャルメディアスペースを支配するように上昇しているので、最近多くの関心を集めています(中国のユーザーはWeChatでスマートフォンの時間の1/3を費やしています)。

次の質問に取り組みます。

WeChat 公式アカウントとは何ですか?

WeChat公式アカウントは、Facebookページに相当するWeChatです:彼らはブランドが使用できるインターフェイスです:

  • フォロワーを集める
  • プッシュ通知を送信する
  • ウェブサイト/電子商取引にリダイレクトする

ほとんどの WeChat 公式アカウントは、WeChat の「チャット」セクションに表示されます。これは、WhatsApp / メッセンジャーに最も似ているWeChatのセクションです。通知を送信すると、WeChat公式アカウントがトップに表示されます(このトピックに関するニュアンスは、異なる種類のアカウントに関するセクションで説明します)

ユーザーは、プッシュ通知をクリックするか、下部メニューインターフェイスから情報にアクセスすることができますいずれかの会話インターフェイスにアクセスするためにアカウントを開くことができます

ユーザーはWeChat公式アカウントを見つける方法を教えてください。

WeChatユーザーがWeChat公式アカウントを見つけてフォローするには、いくつかの方法があります。

  1. WeChatソーシャルタイムラインからアカウントを見つける(WeChatモーメントとも呼ばれます)

WeChatで新しいフォロワーを獲得する最も一般的な方法は、WeChatモーメント(Facebookタイムラインに相当するWeChat)を通じてです。記事をクリックすると、記事の上部にあるアカウントの名前をクリックしてアカウントページにアクセスできます。

2. QRコードのスキャン

欧米とは異なり、QRコードはコンテンツにアクセスする非常に一般的な方法です。WeChatユーザーは、WeChat内のウェブページや記事に含まれているQRコードをスキャンすることができます(QRコードを長押しして)、またはWeChatの組み込みQRコードスキャナを使用してオフラインにすることができます。

QRコードは、オフラインでの使用に最適です:彼らはあなたのイベント中にあなたの製品に、あなたの店の中に追加することができます。また、キーオピニオンリーダー(KOL)によってブランドについて書かれた記事の一番下など、オンラインコンバージョンにも最適です。

3. 検索

WeChatには公式アカウントの検索ツールが含まれています。しかし、このツールは、(アカウントの名前をかなり正確に書く必要があります) 非常に "あいまい" ではなく、実際には検出には使用されません。ユーザーがすでにブランドに精通していて、その名前を入力してWeChatでそれを見つけようとしている場合に最も便利です。

4. 共有名刺

友人がフォローするために、WeChat公式アカウントの名刺を共有することができます。ネームカードは、特定の友達やグループと直接共有できます。ただし、タイムラインで共有することはできません。

5. オフライン決済

ユーザーがWeChatの支払いをオフラインで支払いを完了した後、WeChat公式アカウントをフォローするように招待することができます

6. 広告

WeChat広告には、ユーザーがWeChat公式アカウントをフォローできるようにする「ワンクリックフォロー」ボタンを使用できる機能が含まれています。これは、クリックあたりのコスト広告を通じて最初の牽引力を得るための強力な方法です

WeChat公式アカウントの種類は何ですか?

WeChat 公式アカウントには、次のような種類があります。

  • WeChatサブスクリプションアカウント(~~): 1日あたり最大1プッシュメッセージをフォロワーに送信でき、WeChatの「チャット」セクションで友達と一緒に表示される専用フォルダにグループ化されています。サブスクリプション アカウントは、中国語の ID (その場合は機能が制限され、特に WeChat API へのアクセス) を使用するか、または現地の中国のビジネス ライセンスを使用して作成できます。
  • WeChatサービスアカウント(くり):おかしくは、WeChatの「チャット」セクションに友達として表示されます。彼らは非常に目に見えるし、サブスクリプションアカウント(特にWeChatログイン、WeChat支払いと地理ローカリゼーション)と比較して追加機能を持っています。ただし、投稿できるメッセージは 1 か月に 4 件のみです。
  • エンタープライズ アカウント (%sてはまります) :企業の内部管理を目的としています。アカウントとフォロワーの両方が互いに承認する必要があります。そのコンテンツを、権限のないユーザーと共有することはできません。彼らは内部ニュースレターを広めたい会社に最適です。
  • WeChatミニプログラム(0000)は、テンセントが2017年1月に開始した新しいタイプのアカウントです。ユーザーが APP を一度しか使用することを意図している場合、これらは主にオフライン アプリケーションに使用されます。プッシュ通知を送信できません。2017年3月の時点で、WeChatのミニプログラムは大きな牽引力を得るのに苦労しているようです。

エンタープライズ アカウントは主に内部管理に使用されており、WeChat ミニプログラムは関連するユースケースを見つけるのに苦労しているので、ほとんどの企業は通常、サブスクリプションアカウントまたはサービスアカウントの周りに引き寄せられます。

WeChat サブスクリプションとサービス アカウントの詳細な比較

サービス アカウントは、一般にサブスクリプション アカウントよりも高度な API 機能を持ちます。

簡単に言えば、WeChatサブスクリプションアカウントの唯一の本当の利点は、より頻繁に(毎日)記事を投稿する能力です。

したがって、WeChat 公式アカウントを選択する一般的な経験則は、次のとおりです。

  • コンテンツが製品提供の中核である場合(お客様はメディア、新聞、雑誌など)、サブスクリプションアカウントが最適な選択肢です。
  • 他のほとんどの場合(特に電子商取引の場合) では、サービス アカウントは、より多くの可視性と機能を提供するため、適切な選択肢です。サービス アカウントがフレンドとして表示されるという事実は、注文通知を送信し、顧客サービスの目的でアカウントを使用する場合にも特に便利です。

WeChat 公式アカウントの作成

海外企業とのWeChat公式アカウントの作成:

メディアコンテンツに関する現地の規制を遵守するために、WeChatは外国企業がWeChat公式アカウントを作成することを困難にしています。

WeChatにアカウントを持ちたいと思っている外国企業には、主に2つのオプションがあります。

オプション 1: 独自の船外ビジネス ライセンスを使用する (特別な申請プロセスを経る)。テンセントは、WeChat公式アカウントを作成したい企業のためのケースバイケースの申請プロセスを持っています。それはより長い申請手続き(約2〜4週間)であり、99ドルの検証手数料がかかります。しかし、それはあなたの船上構造によってアカウント全体のコントローラを作成することを可能にする大きな利点を持っています。このプロセスは、一時的にあなたのフォロワーを制御するサードパーティの構造に依存するリスクを取り除きます(詳細を学ぶためにinfo@walkthechat.comを介して手を差し伸べる)

WalktheChatは、最初の年に口座の作成と検証のために$1,000 USDの手数料、そして後続の年の再検証手数料の$500 USDのためにこのプロセスを通過するのに役立ちます。

お客様に代わってアカウントを作成するためにWalktheChatサービスをリクエストするには、こちらのリンクからご連絡ください。

長所

  • あなたの会社は合法的にアカウントを所有しています
  • 会社の法的名称が情報ページに表示されるため、アカウントは消費者にとってより本物に見えます
  • このようなアカウントは、海外企業がWeChat広告を実行することができます

短所

  • テンセント$99(中国企業の場合は300RMBの代わりに)によって請求されるより高い年間検証手数料
  • セットアップに 2 ~4 週間かかります
  • 勘定を別の法人に転送できません
  • 国境を越えた支払いのみ受け取ることができます
  • 広告の最低トップアップ料金は50,000人民元で、特別な申請プロセスを経ます

最新の規制についてinfo@walkthechat.comに連絡する

オプション 2: サードパーティの中国ライセンスを使用してアカウントを作成します。この場合、アカウントには名前、説明、ロゴが付きますが、アカウントを作成した法人にリンクされます。これは、迅速に開始するための良い方法です。物事がうまくいき、後で中国で会社を作成することに決めた場合(新しいアカウントを作成することができます)、フォロワーを新しいアカウントに転送することができます。

WeChat 公式アカウント作成

長所

  • 高速作成 (7 営業日)
  • お客様のアカウントは、他の中国本土の事業体に転送することができます
  • 広告の最低トップアップ料金を下げる(2,000人民元)

短所

  • 当該アカウントの所有権は、サードパーティーの中国企業に帰属します。
  • 中国のビジネスライセンスの業界があなたのビジネスと異なる場合、それはあなたの消費者からの疑問を提起する可能性があります
  • このようなアカウントは、WeChat広告を実行することはできません(あなたは他の方法を介して促進することができます.
  • 中国本土人民元の支払いのみを受け取ることができます

公式アカウント作成ガイドのステップバイステップについては、以下を参照してください。

現地の中国企業とのWeChat公式アカウントの作成:

WeChat 公式アカウントのほとんどは、現地の中国のビジネスライセンスを使用して作成されます (WeChat 公式アカウントのウェブサイト: https://mp.weixin.qq.com)

このようなアカウントを作成するための主な要件は次のとおりです。

  • 中国企業のビジネスライセンス(陶)
  • 当会社の銀行口座へのアクセス(当社が支払う必要がある確認手数料、または「確認コード」として少額を会社に送付)
  • 銀行カードにリンクされた WeChat 支払いアカウントを持つ中国本土の市民の中国 ID (d010)

この作成プロセスは通常、約1〜2週間かかり、唯一のコスト(自分で処理する場合)は300人民元の検証手数料(約50米ドル)です。

公式アカウント作成ガイドのステップバイステップについては、以下を参照してください。

WeChat 公式アカウント作成のステップバイステップガイド

何が必要ですか?

  1. 電子メール: 登録に使用
  2. 中国のビジネスライセンス
  3. 組織証明書
  4. 会社の中国固定電話の電話番号(テンセントから確認電話を受ける場合があります)
  5. 中国のアカウント運営者(WeChat支払いを有効にしたWeChatアカウント付き)
  6. 中国スタッフの中国語ID番号 
  7. 中国スタッフの携帯電話番号 
  8. WeChat アカウントの名前 (名前にスペースまたは記号を含めることはできません。英語の文字、中国の憲章、数字のみ使用できます。一部のデリケートな単語には制限があります。  たとえば、国名、人気のあるブランド名などです。名前は一意である必要があります。
  9. 短いアカウントの説明
  10. プロフィール写真
  11. 中国の銀行口座、銀行名、および銀行の住所。銀行口座名は、中国のビジネス ライセンスの名前と一致する必要があります。テンセントはこの口座に6桁の確認コードを持つ預金を送るので、この銀行の銀行の銀行取引明細書をチェックできるはずです。 
  12. アカウントの種類 (サービス アカウントまたはサブスクリプション アカウント)

WeChat 公式アカウント作成

ステップ 1.

https://mp.weixin.qq.com/に移動し、登録をクリックしてください

アカウント作成-1

ステップ 2.

作成する公式アカウントの種類を選択します。一般的なルールは、コンテンツがビジネスの中核である場合は[サブスクリプション]を選択し、それ以外の場合はサービス アカウントを選択します。詳細については、上記のセクションを参照してください。

アカウント作成-2

ステップ 3.

電子メール情報を入力し、アカウントを登録するには、お問いのボタンをクリックしてください。

アカウント作成-3

ステップ 4.

確認メールを検索するには、メール(スパムメールボックスを含む)を確認します。リンクをクリックして、メールアドレスを確認します。

アカウント作成-4

ステップ 5.

リンクをクリックすると、アカウントの種類を選択するページが表示されます。

アカウント作成-5

ステップ 6.

警告は、一度公式アカウントの種類を選択すると、後で変更できないことを示しています。(サブスクリプション アカウントを選択した場合は、アカウントをサービス アカウントにアップグレードできます。ただし、サービス アカウントを選択した場合、サブスクリプション アカウントのアカウントの種類を変更することはできません。

アカウント作成-6

ステップ 7.

組織の種類を選択します。

アカウント作成-7

ステップ 8.

会社情報の入力

アカウント作成-8

ステップ 9.

銀行口座を確認する方法は 2 つあります。

オプション 1:

会社の銀行からテンセントへの送金(通常は1RMB未満)を行う必要があります。このオプションを使用すると、公式アカウントを確認する必要はありません。

オプション 2: 

Tencentは銀行口座に振り込み、銀行口座をチェックインして取引のメモに確認番号を見つける必要があります。 この場合、公式アカウントを維持するために、30日以内に公式アカウントを確認する必要があります。

アカウント作成-9

ステップ 10.

勘定オペレータの情報を入力します。

アカウント作成-10

ステップ 11.

会社名の確認

アカウント作成-11

ステップ 12.

アカウント名情報を入力します。

テンセントには、あなたが使用できる名前に多くの制限があります。公式アカウントの名前も一意である必要があります。

アカウント作成-12

ステップ 13.

確認ボタンをクリックします。

アカウント作成-13

ステップ 14.

ステップ 9 で選択した内容に応じて、特定の金額を Tencent に送信して銀行口座を確認するか (オプション 1)、または公式アカウントの確認手順を続行できます。

あなたの公式アカウントを作成するための良い仕事!

 

WeChat 公式アカウントの検証

確認済みのアカウントは、よりプロフェッショナルに見えます。一部の高度な機能は、アカウントの確認後にのみ利用できます(WeChat支払い、WeChatの地理的位置など)。

公式アカウントを確認する方法は次のとおりです。

ステップ 1.

WeChat管理者のバックエンドに移動し、左側のメニューのアカウント設定(おかわり)に移動します。WeChat検証(微少の)の横にある青いボタンをクリックします。

アカウント検証-0

緑色のボタンをクリックして、検証プロセスを開始します。

アカウント検証-1

ステップ 2. 

アカウント検証-2

テキスト メッセージまたはアカウント オペレータの中国語 ID を使用して確認します。

ステップ 3. 

WeChat利用規約に同意するをクリックします。

アカウント検証-3

ステップ 4. 

フォームに入力します。

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アカウント検証-8

ステップ 5.

公式アカウントの名前を入力してください

アカウント検証-9

ステップ 6. 

ファピアオ情報を入力します。

アカウント検証-10

ステップ 7. 

アカウント検証-11

WeChatの支払いアカウントで300人民元の検証手数料を支払います。 

ステップ 8.

このステップに作るための良い仕事!

テンセントは、第三者検証会社に申請書を渡します。1~5営業日以内にアカウントオペレーターに電話して情報を確認します。 アカウント運営者が会社の完全な法的名称、会社の登録住所、および公式アカウントに関連するその他の情報を知っていることを確認してください。

それです! 確認の後、お祝いの言葉をいただき、あなたの公式アカウントが確認されます。これで、アカウントに記事を投稿できるようになります。

結論

WeChat公式アカウントは、中国に参入したい戦略のマーケティング戦略の不可欠な部分です。製品パッケージからオンラインキャンペーンまで、あらゆる場所で使用されます。作成プロセスは、船外企業にとってより複雑ですが、それにもかかわらず、有意義で効率的な方法で中国の顧客と関わるためには、可能であり、必ず行う必要があります。

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