L'industrie chinoise du commerce électronique est-elle déjà en train de rebondir après l'épidémie de coronavirus ?

Thomas Graziani Nouvelles fonctionnalités de WeChat

L'épidémie de covid-19 a suscité des inquiétudes pour la santé et l'économie mondiales. L'impact de l'épidémie sur le commerce électronique reste cependant incertain.

Quel a été l'impact du covid-19 sur le secteur chinois du commerce électronique et à quelle tendance peut-on s'attendre dans les semaines à venir ?

Les ventes de mode s'effondrent, les cosmétiques et les produits de consommation restent forts

Comme la majorité de la population en Chine a été mise en quarantaine volontaire, les ventes de mode et de vêtements ont, comme on pouvait s'y attendre, diminué.

Même les basiques de la mode comme UNIQLO ont connu leur mois de vente le plus bas de l'année dernière.

Les marques de vêtements de sport telles que Nike ont également vu leurs ventes chuter de manière significative, les salles de sport étant fermées et les personnes ne pouvant plus faire d'exercice.

La mode était cependant l'exception plus que la règle. D'autres secteurs du paysage chinois du commerce électronique sont restés extrêmement forts pendant la crise.

La marque chinoise de cosmétiques Perfect Diary, très axée sur la vente en ligne, a maintenu des ventes régulières en janvier et février.

La baisse par rapport au mois de novembre s'explique par la saisonnalité des ventes chinoises pendant la journée du simple et du double 12. Cependant, les ventes de janvier 2020 et février 2020 sont en hausse par rapport au début de 2019.

Des marques de cosmétiques plus traditionnelles, comme Lancôme, ont également bien résisté à la crise. Les ventes de Lancôme en janvier et février 2020 ont été égales ou supérieures aux ventes des mois non promotionnels de 2019.

Comme on pouvait s'y attendre, ce sont les entreprises de F&B qui ont obtenu les meilleurs résultats. La première compagnie de F&B sur Tmall, Three Squirrels, a fait encore mieux en janvier 2020 que lors du Single's Day de l'année dernière. Pendant cette pandémie, les gens consomment et stockent des collations pour faire face au stress.

Tous les secteurs devraient rebondir

Il y a eu un changement de perspective notable ces dernières semaines en Chine. Les consommateurs sont plus optimistes et ont clairement indiqué une volonté croissante de dépenses de loisirs depuis la deuxième moitié du mois de février.

Les marques ont connu une nette augmentation des ventes au cours du mois de mars, avec une performance étonnante d'Alibaba lors du festival du shopping du 8 mars.

En fait, la plupart des marques interrogées semblent être plus performantes que l'année dernière : Le commerce électronique chinois est toujours extrêmement dynamique.

Des marques plus traditionnelles telles que Lancôme et Estée Lauder ont connu un boom, avec une croissance de plus de 100 % pour YOY. Cette tendance peut s'expliquer par le fait qu'une grande partie de leurs ventes hors ligne se sont déplacées vers Tmall.

Les joueurs en ligne tels que Perfect Diary et Three Squirrels ont vu leur impact plus modéré, car ils n'ont pas connu cette migration des ventes du hors ligne vers le en ligne.

La croissance de Nike peut s'expliquer par le fait que l'intérêt des consommateurs s'est déplacé vers le sport et le fitness, au détriment de la médecine et des soins de santé au plus fort de l'épidémie.

Cet essor d'Internet est d'autant plus remarquable que les marques ont fait preuve d'une grande prudence en matière de promotion pendant la période des coronavirus. De nombreuses marques craignaient d'être perçues comme profitant de l'épidémie. Les budgets marketing des marques ont chuté de 11,5 % par rapport à l'année précédente.

IKEA a ouvert le magasin phare Tmall

L'épidémie a également forcé les joueurs hors ligne à se numériser.

Après 21 ans d'activité en Chine, IKEA a finalement décidé de lancer un magasin phare Tmall la semaine dernière. En seulement 5 jours, il a déjà obtenu 874 000 adeptes de Tmall. Les 15 produits les plus vendus ont déjà généré 408 000 RMB de ventes.

IKEA a été extrêmement conservateur dans le lancement de tout magasin de commerce électronique, principalement pour protéger son activité de vente au détail. L'épidémie a obligé la plupart des magasins IKEA en Chine à fermer pendant environ deux mois. IKEA a été poussée à s'adapter à l'approche du commerce électronique qui pourrait lui offrir de formidables opportunités à l'avenir.

Conclusion

L'économie mondiale est sans aucun doute affectée par l'épidémie de Covid-19. L'écosystème du commerce électronique chinois semble être un secteur qui a tenu bon et qui a même été en plein essor malgré la crise.

Certains secteurs, comme la mode, ont d'abord été touchés, même en ligne. Cependant, comme l'épidémie est contrôlée au niveau local et que les gens commencent à être plus optimistes quant à l'avenir, même ces secteurs durement touchés semblent maintenant se rétablir.

L'épidémie semble avoir poussé même les marques les plus traditionnelles à se mettre en ligne, et la société chinoise aura fait un pas de plus vers la numérisation d'ici la fin de l'épidémie.

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